Perguntas frequentes

Na Arrow Auto Parts, concebemos e fabricamos soluções de filtragem para automóveis de passageiros, veículos ligeiros e pesados, incluindo camiões e maquinaria pesada. Somos especializados na conceção de soluções de filtragem personalizadas de acordo com a procura do cliente.

Investimos recursos consideráveis em I&D e fazemos todos os esforços para lançar novos filtros no mercado com os prazos de entrega mais curtos possíveis. O tempo de desenvolvimento depende do produto e varia entre 3 semanas e 6 meses.

As nossas amplas capacidades de implantação e logística permitem-nos enviar os nossos produtos para todas as regiões do mundo no mais curto espaço de tempo possível.

O nosso catálogo inclui todos os produtos para um mercado específico. Uma vez que concebemos e fabricamos produtos específicos para cada cliente, apenas as versões principais destes produtos aparecem no catálogo.

Uma vez que adaptamos os nossos produtos com base nos requisitos e especificações dos clientes, não publicamos documentos técnicos no nosso sítio Web.

Orgulhamo-nos do nosso equipamento de laboratório topo de gama, que é o mais recente no domínio da filtração. Saiba mais sobre as nossas instalações laboratoriais aqui.

Todas as nossas fábricas funcionam de acordo com as normas de qualidade mais elevadas da indústria, incluindo a ISO 9001 e a IATF16494.

Esforçamo-nos por oferecer uma alternativa de alta qualidade aos fornecedores OEM para os nossos clientes e trabalhamos arduamente para atingir o desempenho de filtragem dos produtos originais. Também oferecemos aos nossos clientes um valor acrescentado sob a forma de filtros de qualidade superior que atingem 100% ou mais do desempenho do filtro original.

Estamos orgulhosos das nossas capacidades e oferecemos aos nossos clientes uma alternativa de alta qualidade a filtros tecnologicamente complexos e protegemos alguns deles com patentes registadas. Atualmente, temos duas patentes registadas e quatro patentes pendentes.

Estamos conscientes da grande importância do registo de patentes no domínio da filtração e oferecemos aos nossos clientes uma garantia total para qualquer filtro adquirido na nossa empresa. Apoiamos os nossos clientes e respondemos a todas as perguntas, e oferecemos uma declaração de propriedade intelectual para todos os nossos produtos.

Definimo-nos como parceiros dos nossos clientes e orgulhamo-nos de colaborar com eles e com outras funções na cadeia de valor.