FAQ
1.Does the Arrow Auto Parts only supply filters
Chez Arrow Auto Parts, nous concevons et fabriquons des solutions de filtration pour l'industrie des voitures particulières, des véhicules légers et des poids lourds, y compris pour les camions et les machines lourdes. Nous sommes spécialisés dans la conception de solutions de filtration personnalisées en fonction de la demande du client.
2.What is the lead time for new products?
Nous investissons des ressources considérables dans la recherche et le développement et mettons tout en œuvre pour lancer de nouveaux filtres sur le marché dans les délais les plus courts possibles. Le temps de développement dépend du produit et varie de 3 semaines à 6 mois.
3.Does the Arrow Auto Parts Group supply products all over the world?
Nos vastes capacités de déploiement et de logistique nous permettent d'expédier nos produits dans toutes les régions du monde dans les plus brefs délais.
4.Does the catalog include all Arrow Auto Parts Group products?
Notre catalogue comprend tous les produits destinés à un marché spécifique. Comme nous concevons et fabriquons des produits spécifiques aux clients, seules les versions principales de ces produits figurent dans le catalogue.
5.Does the Arrow Auto Parts website include technical documentation?
Comme nous adaptons nos produits en fonction des exigences et des spécifications des clients, nous ne publions pas de documents techniques sur notre site web.
6.What facilities does the Arrow Auto Parts have in its labs?
Nous sommes fiers de notre équipement de laboratoire de pointe qui est le plus récent dans le domaine de la filtration. Pour en savoir plus sur nos installations de laboratoire, cliquez ici.
7.What ISO certifications does the Arrow Auto Parts have?
Toutes nos usines fonctionnent selon les normes de qualité les plus élevées de l'industrie, notamment ISO 9001 et IATF16494.
8.Why do we want to manufacture higher-quality filters than OE?
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une alternative de haute qualité aux fournisseurs OEM et nous travaillons dur pour atteindre les performances de filtrage des produits d'origine. Nous offrons également à nos clients une valeur ajoutée sous la forme de filtres haut de gamme qui atteignent 100% ou plus de la performance du filtre d'origine.
9.Does the Arrow Auto Parts have registered patents?
Nous sommes fiers de nos capacités et offrons à nos clients une alternative de haute qualité à des filtres technologiquement complexes et protégeons certains d'entre eux par des brevets enregistrés. Nous disposons actuellement de deux brevets enregistrés et de quatre brevets en cours d'examen.
10.Does Arrow Auto Parts provide documentation on patent-free products?
Nous sommes conscients de la grande importance des brevets dans le domaine de la filtration et nous offrons à nos clients une garantie totale pour tout filtre acheté auprès de notre société. Nous soutenons nos clients et répondons à toutes leurs questions, et nous offrons une déclaration de propriété intellectuelle pour tous nos produits.
11.Does Arrow Auto Parts collaborate with other companies in the market?
Nous nous définissons comme des partenaires de nos clients et sommes fiers de collaborer avec eux et avec d'autres fonctions de la chaîne de valeur.