Preguntas frecuentes
1.Does the Arrow Auto Parts only supply filters
En Arrow Auto Parts, diseñamos y fabricamos soluciones de filtración para la industria de turismos, vehículos ligeros y pesados, incluyendo camiones y maquinaria pesada. Nos especializamos en el diseño de soluciones de filtración personalizadas de acuerdo a la demanda del cliente.
2.What is the lead time for new products?
Invertimos considerables recursos en I+D y hacemos todo lo posible por lanzar nuevos filtros al mercado con los plazos de entrega más cortos posibles. El tiempo de desarrollo depende del producto y oscila entre 3 semanas y 6 meses.
3.Does the Arrow Auto Parts Group supply products all over the world?
Nuestra amplia capacidad de despliegue y logística nos permite enviar nuestros productos a todas las regiones del mundo en el menor tiempo posible.
4.Does the catalog include all Arrow Auto Parts Group products?
Nuestro catálogo incluye todos los productos para un mercado específico. Dado que diseñamos y fabricamos productos específicos para cada cliente, en el catálogo solo aparecen las versiones principales de estos productos.
5.Does the Arrow Auto Parts website include technical documentation?
Como adaptamos nuestros productos en función de las necesidades y especificaciones de los clientes, no publicamos documentos técnicos en nuestro sitio web.
6.What facilities does the Arrow Auto Parts have in its labs?
Estamos orgullosos de nuestro moderno equipamiento de laboratorio, que es lo último en el campo de la filtración. Obtenga más información sobre nuestras instalaciones de laboratorio aquí.
7.What ISO certifications does the Arrow Auto Parts have?
Todas nuestras plantas funcionan de acuerdo con las normas de calidad más exigentes del sector, incluidas las normas ISO 9001 e IATF16494.
8.Why do we want to manufacture higher-quality filters than OE?
Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una alternativa de alta calidad a los proveedores OEM y trabajamos duro para alcanzar el rendimiento de filtrado de los productos originales. También ofrecemos a nuestros clientes un valor añadido en forma de filtros premium que alcanzan 100% o más del rendimiento del filtro original.
9.Does the Arrow Auto Parts have registered patents?
Estamos orgullosos de nuestras capacidades y ofrecemos a nuestros clientes una alternativa de alta calidad a filtros tecnológicamente complejos y protegemos algunas de ellas con patentes registradas. Actualmente, tenemos dos patentes registradas y cuatro pendientes.
10.Does Arrow Auto Parts provide documentation on patent-free products?
Somos conscientes de la gran importancia de las patentes en el campo de la filtración y ofrecemos a nuestros clientes una garantía total para cualquier filtro adquirido en nuestra empresa. Apoyamos a nuestros clientes y proporcionamos respuestas a cualquier pregunta, y ofrecemos la declaración de propiedad intelectual para todos nuestros productos.
11.Does Arrow Auto Parts collaborate with other companies in the market?
Nos definimos como socios de nuestros clientes y estamos orgullosos de colaborar con ellos y con otras funciones de la cadena de valor.