FAQ's
1.Does the Arrow Auto Parts only supply filters
Arrow Auto Parts entwickelt und fertigt Filtrationslösungen für die Pkw-, Leicht- und Schwerlastfahrzeugindustrie, einschließlich Lkw und schwere Maschinen. Wir sind darauf spezialisiert, kundenspezifische Filterlösungen nach Kundenwunsch zu entwickeln.
2.What is the lead time for new products?
Wir investieren beträchtliche Ressourcen in Forschung und Entwicklung und setzen alles daran, neue Filter mit möglichst kurzen Vorlaufzeiten auf den Markt zu bringen. Die Entwicklungszeit hängt vom jeweiligen Produkt ab und liegt zwischen 3 Wochen und 6 Monaten.
3.Does the Arrow Auto Parts Group supply products all over the world?
Unsere umfangreichen Einsatz- und Logistikkapazitäten ermöglichen es uns, unsere Produkte in kürzester Zeit in alle Regionen der Welt zu liefern.
4.Does the catalog include all Arrow Auto Parts Group products?
Unser Katalog enthält alle Produkte für einen bestimmten Markt. Da wir kundenspezifische Produkte entwickeln und herstellen, erscheinen nur die Hauptversionen dieser Produkte im Katalog.
5.Does the Arrow Auto Parts website include technical documentation?
Da wir unsere Produkte auf der Grundlage von Kundenanforderungen und -spezifikationen anpassen, veröffentlichen wir keine technischen Dokumente auf unserer Website.
6.What facilities does the Arrow Auto Parts have in its labs?
Wir sind stolz auf unsere hochmoderne Laborausstattung, die auf dem neuesten Stand der Technik im Bereich der Filtration ist. Erfahren Sie hier mehr über unsere Laboreinrichtungen.
7.What ISO certifications does the Arrow Auto Parts have?
Alle unsere Werke arbeiten nach den höchsten Qualitätsstandards der Branche, einschließlich ISO 9001 und IATF16494.
8.Why do we want to manufacture higher-quality filters than OE?
Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine hochwertige Alternative zu OEM-Lieferanten zu bieten und arbeiten hart daran, die Filterleistung der Originalprodukte zu erreichen. Außerdem bieten wir unseren Kunden einen Mehrwert in Form von Premium-Filtern, die 100% oder mehr der ursprünglichen Filterleistung erreichen.
9.Does the Arrow Auto Parts have registered patents?
Wir sind stolz auf unsere Fähigkeiten und bieten unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Alternative zu technologisch komplexen Filtern und schützen einige davon durch eingetragene Patente. Derzeit haben wir zwei angemeldete Patente und vier angemeldete Patente.
10.Does Arrow Auto Parts provide documentation on patent-free products?
Wir sind uns der großen Bedeutung von Patenten im Bereich der Filtration bewusst und bieten unseren Kunden eine vollständige Garantie für jeden bei uns gekauften Filter. Wir unterstützen unsere Kunden und geben Antworten auf alle Fragen und bieten eine Erklärung zum geistigen Eigentum für alle unsere Produkte.
11.Does Arrow Auto Parts collaborate with other companies in the market?
Wir verstehen uns als Partner unserer Kunden und sind stolz darauf, mit ihnen und mit anderen Funktionen in der Wertschöpfungskette zusammenzuarbeiten.