الأسئلة الشائعة

1.Does the Arrow Auto Parts only supply filters

في شركة Arrow Auto Parts، نقوم في Arrow Auto Parts بتصميم وتصنيع حلول الترشيح لسيارات الركاب والمركبات الخفيفة والثقيلة، بما في ذلك الشاحنات والآلات الثقيلة. نحن متخصصون في تصميم حلول فلاتر مخصصة حسب طلب العميل.

2.What is the lead time for new products?

نحن نستثمر موارد كبيرة في البحث والتطوير ونبذل قصارى جهدنا لطرح فلاتر جديدة في السوق في أقصر فترة زمنية ممكنة. يعتمد وقت التطوير على المنتج ويتراوح من 3 أسابيع إلى 6 أشهر.

3.Does the Arrow Auto Parts Group supply products all over the world?

تمكِّننا قدراتنا اللوجستية والنشر الواسعة النطاق من شحن منتجاتنا إلى جميع مناطق العالم في أقصر وقت ممكن.

4.Does the catalog include all Arrow Auto Parts Group products?

يتضمن الكتالوج الخاص بنا جميع المنتجات الخاصة بسوق معين. نظرًا لأننا نقوم بتصميم وتصنيع منتجات خاصة بالعميل، فإن الإصدارات الرئيسية فقط من هذه المنتجات تظهر في الكتالوج.

5.Does the Arrow Auto Parts website include technical documentation?

نظرًا لأننا نقوم بتكييف منتجاتنا بناءً على متطلبات العملاء ومواصفاتهم، فإننا لا ننشر المستندات الفنية على موقعنا الإلكتروني.

6.What facilities does the Arrow Auto Parts have in its labs?

نحن فخورون بأحدث معداتنا المعملية التي تعد الأحدث في مجال الترشيح. تعرف على المزيد عن مرافق مختبرنا هنا.

7.What ISO certifications does the Arrow Auto Parts have?

تعمل جميع مصانعنا وفقًا لأعلى معايير الجودة في الصناعة، بما في ذلك ISO 9001 و IATF16494.

8.Why do we want to manufacture higher-quality filters than OE?

نحن نسعى جاهدين لتقديم بديل عالي الجودة لموردي المعدات الأصلية لعملائنا ونعمل جاهدين على تلبية أداء الترشيح للمنتجات الأصلية. كما نقدم لعملائنا قيمة مضافة في شكل مرشحات متميزة تصل إلى 100% أو أكثر من أداء المرشح الأصلي.

9.Does the Arrow Auto Parts have registered patents?

نحن فخورون بقدراتنا ونقدم لعملائنا بديلاً عالي الجودة للمرشحات المعقدة تقنياً ونحمي بعضها ببراءات اختراع مسجلة. لدينا حالياً براءتا اختراع مسجلتان وأربع براءات اختراع معلقة.

10.Does Arrow Auto Parts provide documentation on patent-free products?

نحن ندرك الأهمية الكبيرة لبراءات الاختراع في مجال الترشيح ونقدم لعملائنا ضماناً كاملاً لأي مرشح يتم شراؤه من شركتنا. نحن ندعم عملاءنا ونقدم إجابات على أي أسئلة، ونقدم إعلان الملكية الفكرية لجميع منتجاتنا.

11.Does Arrow Auto Parts collaborate with other companies in the market?

نحن نعرّف أنفسنا كشركاء لعملائنا ونفخر بالتعاون معهم ومع الوظائف الأخرى في سلسلة القيمة.